Сейчас это единственный музей в Санкт-Петербурге, наиболее полно рассказывающий о куклах. 8 залов постоянной экспозиции, среди которых залы интерьерной куклы, сказки, русской фольклорной куклы, традиционных обрядов и праздников, залы “Театр и маскарад” и “Лесное царство”, а также демонстрационные мастерские по изготовлению сувенирной куклы открывают посетителям мир кукол. Важную часть экспозиции музея составляют куклы, текстильные коллажи, маски, выполненные студентами постановочного факультета Академии театрального искусства. Лучшие работы студентов, собранные в залах музея, созданы в Театральной Академии в разное время под руководством ведущих преподавателей факультета — Т. В. Слезиной, Л. В. Лудиновой.
Сотрудничество с Академией театрального искусства способствовало возникновению нового для Петербургского музея кукол принципа экспонирования. Компоновка каждой витрины уподобляется театральной сцене, на которую выходят кукольные персонажи, что создает эффект своеобразного погружения зрителя в волшебную кукольную атмосферу.
*Каждый последний понедельник месяца — бесплатное посещение для дошкольников, школьников, студентов и пенсионеров. (Обслуживание организованных туристических групп в этот день не производится).